Vacature: customer & sales support

Ben je op zoek naar een job met heel veel afwisseling en autonomie? Hou je van probleemoplossend denken, initiatief nemen en nauwkeurig werken? Heb jij een passie voor klantenservice en droom je van een job in de modesector? Als je nu telkens ja hebt geantwoord, dan ben jij misschien de nieuwe collega die we zoeken!

Wie zijn we?

Wij zijn een modeagentuur gespecialiseerd in schoenen en lederwaren. Ons sales team en ons office team zetten zich dagelijks samen in om een feilloze service te bieden voor de merken die we in België verdelen. Onze kantoren en showrooms zijn gelegen in een rustige wijk in Deurne, en is met de wagen en het openbaar vervoer vlot bereikbaar.

Wat ga je doen?

Je komt terecht in een klein team waar je verantwoordelijk bent voor een zeer breed takenpakket met commerciële en administratieve verantwoordelijkheden.

• Je bent dé persoon waar zowel klanten als het sales team terecht kunnen voor allerlei commerciële vragen. Je hebt hiervoor dagelijks contact met verschillende partijen.
• Je lost klachten op en verwerkt schadeclaims.
• Je werkt samen met de finance-afdeling van onze leveranciers om een vlotte uitlevering en correcte betaling te garanderen.
• Je voert orders zorgvuldig in en zorgt voor een correcte orderverwerking. Tijdens de aankoopperiodes ligt de focus op eerstorders, buiten de aankoopseizoenen help je klanten graag verder met bijbestellingen.
• Je neemt een stukje facility management op jou: je bent verantwoordelijk voor de bestelling van kantoormaterialen, catering en houdt contact met externe dienstverleners.
• Je helpt collecties mee uitpakken en prijzen.
• Je werkt vanuit onze kantoren/showroom in Deurne, maar tijdens het aankoopseizoen zal je af en toe meegaan naar Brussel, waar je het sales team zal assisteren in de showrooms.
   

Wie zoeken we?

• Je houdt van een afwisselende job en weet tussen al deze afwisseling prioriteiten te stellen en snel te schakelen.
• Je kan goed zelfstandig, proactief en oplossingsgericht werken.
• Nauwkeurigheid draag je hoog in het vaandel. Er ontsnapt geen detail aan jouw aandacht.
• Je hebt een commerciële ingesteldheid.
• Administratie is jouw ding.
• Je vindt het fijn om te werken in een KMO-omgeving.
• Je voelt je thuis in een work hard, play hard-cultuur. Je werkt graag geconcentreerd door, maar tegelijk hecht je ook veel belang aan een klik met de collega's.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans. Verder heb je professionele werkvaardigheid in het Engels en/of Duits.
• Je bent IT-vaardig en kan vlot werken met Office 365. Voor interne programma’s voorzien we uiteraard de nodige opleiding.
   

Wat bieden wij jou aan?

• Je komt terecht in een familiale onderneming.
• We voorzien een leuke werkplek in een moderne werkomgeving.
• Je werkt in een klein, gemotiveerd team van toffe collega’s met ruimte voor humor.
• Je werkt met leuke collecties.
• Je werkt voltijds (37u/week) en krijgt 4 extra sectorale verlofdagen.
• Naast het brutoloon ontvang je extralegale voordelen (ecocheques, maaltijdcheques).
   

Hoe solliciteren?

Stuur een mail met cv en motiviatiebrief t.a.v. Patricia Ceulemans naar patricia@euragshoes.com. Voor vragen kun je ons telefonisch bereiken op het nummer 03 658 58 08.